外壁塗装の「保証」には、工事をした業者が自分で出す保証と、国土交通大臣が指定した保険法人の「リフォーム瑕疵（かし）保険」の2つがあります。
業者の保証は中身が業者ごとに違い、瑕疵保険は制度として期間や支払いの仕組みが決まっています。
このページでは、国土交通省と一般社団法人住宅瑕疵担保責任保険協会の案内をもとに、契約の前に確かめておきたいことをまとめます。
当サイトは特定の業者をおすすめしたり、保証の良し悪しで順位をつけたりしません。
業者の保証と瑕疵保険は、別のもの
業者が出す保証は、その業者と施主との約束です。何年、どの部位の、どんな不具合を直してもらえるのかは、保証書や契約書に書かれた内容がすべてで、業者によって違います。
口頭の「◯年保証です」だけでは、後で何を直してもらえるのか確かめようがありません。
リフォーム瑕疵保険は、国土交通大臣の指定を受けた住宅専門の保険会社（住宅瑕疵担保責任保険法人）による、検査と保証がセットになった保険制度です。
業者の約束とは別に、第三者の検査と保険金の支払いの仕組みが付く点が違います。
リフォーム瑕疵保険の仕組み
加入するのは業者。登録事業者に頼む
国土交通省によると、リフォーム瑕疵保険に加入する事業者は、保険法人へ事業者登録をしておく必要があります。
施主は登録事業者の中から業者を探し、保険への加入を頼む流れです。
登録事業者は、住宅瑕疵担保責任保険協会の検索サイトで調べられます。
工事中と工事後に、建築士が検査する
工事の施工中や完了後に、第三者検査員（建築士）による現場検査が行われます（国土交通省）。
保険に加入するには、この検査に合格することが必要です（住まいるダイヤル）。
保険期間は5年と1年
住宅瑕疵担保責任保険協会によると、保険期間は構造耐力上主要な部分・雨水の浸入を防止する部分は5年間、その他の部分は1年間です。
雨水の浸入を防止する部分では、雨漏りが発生した場合が保険金を支払う例として示されています。
外壁塗装の工事がどの区分に当たるか、保険の対象にできる工事かは、工事の内容によって変わるため、契約前に業者へ確認してください。
支払われる費用と、業者が倒産したとき
後日、工事に欠陥が見つかった場合は、補修費用等の保険金が業者に支払われ、施主は無償で直してもらえます。
業者が倒産などした場合は、保険金が施主（発注者）に直接支払われます（国土交通省）。
支払いの対象になる費用として、修補費用・調査費用・転居や仮住まいの費用等が挙げられています。
保険金の額は「（修補費用等－10万円）×80%」で、登録事業者の倒産等の場合は発注者へ支払う割合が100%になります（住宅瑕疵担保責任保険協会）。
契約の前に確かめておくこと
- 保証の内容が書面になっているか。対象の部位（外壁・屋根・付帯部）、期間、直してもらえる不具合の種類、保証の対象にならない場合が書かれているか
- リフォーム瑕疵保険を使えるか。業者が登録事業者かどうかと、今回の工事を保険に入れられるか
- 保証の内容を見積書と並べて比べたか。複数の業者から見積もりを取ると、保証の書き方の違いも比べられます
見積書の項目の見方は外壁塗装の見積もりの取り方、業者を選ぶときに公的な制度で確かめられることは外壁塗装の業者の選び方にまとめています。
訪問販売で「長期保証」を理由に契約を急がされたときは、訪問販売の断り方とクーリング・オフも見てください。
保証の内容は、複数の見積もりと並べて比べる
保証の期間や対象は、業者ごとに書き方が違います。複数の業者から見積もりを取り、保証の内容が書面でどう書かれているか、リフォーム瑕疵保険を使えるかも合わせて見比べてください。
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このページの出典
- 国土交通省「リフォームかし保険について」
- 一般社団法人住宅瑕疵担保責任保険協会「リフォームのかし保険」
- 住まいるダイヤル「住宅瑕疵保険の紹介」
いずれも2026年11月6日確認。
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